中国華南・品質道場中国華南の生産現場から品質改善

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品質保証の5段階 20:38
工場の品質保証の力を5段階評価すると,こんな風になります.

第一段階:
品質保証Step1s
作業にミスがあり,不良が発生する.出荷検査もいい加減なので,不良品を顧客に出荷してしまいます.

第二段階:
品質保証Step2s
出荷検査を強化.しかし工程内には已然と作業ミスがあり,不良は発生している.時々出荷検査をすり抜けて顧客に不良品が漏れてゆきます.

第三段階:
品質保証Step3s
検査の結果を工程にフィードバックして,改善を始めます.工程内の不良は減り始める.しかしちょっと気を抜くと不良品が顧客に漏れてゆきます.

第四段階:
品質保証Step4s
工程検査を入れて,次の工程に不良を出さないようにする.フィードバックのループが短くなり,改善の速度が上がります.

第五段階:
品質保証Step5s
改善が進み,工程内の不良がゼロになる.ゼロディフェクト状態.

第五段階のゼロディフェクトを目指して品質改善をしなければなりません.



JUGEMテーマ:品質保証


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